FAQ

Découvrez une sélection des questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

1. Où puis-je trouver les nouveautés d’Hünkar ?

Vous pouvez les retrouver sur la page Nouveautés

2. Combien de temps puis-je conserver mes surgelés ?

Les informations de conservation sont indiquées sur la fiche produit en ligne et sur l’emballage du produit.

3. Comment les conserver ?

Les informations de conservation sont indiquées sur la fiche produit en ligne et sur l’emballage du produit.

4. Où sont disponibles vos produits ?

5. Puis-je annuler une commande ?

The ultimate collection crafted by world-class designers. Import a pre-built section block a single click or save your custom block.

6. Quelles sont les procédures mises en place sur chacun des sites de production Hünkar, qui permettent de garantir une traçabilité Halal irréprochable de 100% des produits Hünkar ?

The ultimate collection crafted by world-class designers. Import a pre-built section block a single click or save your custom block.

7. Peut-on consommer un produit plusieurs jours après la date limite de consommation indiquée ?

Au-delà de la date limite de consommation indiquée, vous encourez des risques d’intoxication alimentaire et les produits perdront en qualité nutritionnelle.

8. Je souffre de plusieurs allergies, puis-je consommer les produits ?

Tous les allergènes sont indiqués sur nos fiches produits.

9. Où sont fabriqués vos produits ?

10. Quel est le délai de livraison ?

11. Comment assurez-vous la livraison des produits surgelés ?

12. Les produits Hünkar sont-ils disponibles en rayon ?

13. Comment je peux devenir un client Hünkar ?

14. Est-ce que je peux consommer le produit si de la glace est présente à l'ouverture du sachet ?

Une rupture dans la chaîne de froid peut causer la présence de glace à l’ouverture d’un sachet, dans ce cas nous vous conseillons de ne pas consommer le produit.